settembre 2012

Il miglior regalo per i vostri clienti: il tempo

Scritto da davide, in Kit eliminacode

Un’ ora di tempo. In un’ ora si possono fare tante, tantissime cose. C’ è chi ne approfitta per coccolarsi e farsi fare la manicure o pedicure, chi si guarda una puntata del proprio telefilm preferito (per quello bastano di norma 40 minuti), chi si dedica alla lettura di un buon libro, a preparare una [...]

La coda al supermercato, lo stress del nuovo millennio

Scritto da davide, in Kit eliminacode

Paola Federici, nel suo libro Lo stress del nuovo millennio, ha ironizzato su tutte quelle situazioni che in questo nuovo secolo innervosiscono le persone. Su tutte quelle piccole esperienze della vita di ogni giorno che causano stress, la malattia più diffusa degli anni duemila. Un elenco se vogliamo grottesco, ironico e onirico, che però un [...]

La regola n.1 del marketing: un cliente felice, torna

Scritto da davide, in Kit eliminacode

Un cliente contento, è un cliente che compra. Questa è una delle prime regole del marketing, insegnata a scuola, nei corsi di formazione, fondamentale per tutti coloro che gestiscono un’attività. Non a caso ai dipendenti viene sempre ripetuta la frase “il cliente ha sempre ragione”, proprio a sottolineare come sia importante mantenere alto l’ umore [...]